Что делать, когда компьютер не включается и не реагирует
Содержание:
- Пробуем вернуть к жизни не включающийся ноутбук подручными средствами
- Почему ноутбук не включается после спящего режима
- Причина вторая. Дефектный блок питания
- Проверяем подключение кабелей и исправность розетки
- Сломалась материнская плата
- Проверка кнопки включения на работоспособность
- Посторонние приложения
- Возможные причины не загружающейся Windows 10
- Компьютер долго включается
- Проблема с материнской платой.
- Насколько важен сигнал PW_OK
- Что можно сделать самостоятельно
- Пошаговая инструкция по устранению поломки
- Процессор
- Компьютер включается, но не загружается Windows
- КСТАТИ
Пробуем вернуть к жизни не включающийся ноутбук подручными средствами
Давайте разберёмся, что же делать, если у вас не включается ноутбук. Прежде всего, давайте определимся, что предшествовало этому событию. Например, он работал и самопроизвольно выключился, после этого перестал включаться, а может вы его вчера корректно выключили, а сегодня он не подаёт признаков жизни?
Начнём с самого начала – проверьте, «включена ли вилка в розетку»! Иными словами, есть ли питание в сети, может отошёл контакт от силового провода, который подключается к блоку питания, не отошёл ли штекер от разъёма питания.
Поймите меня правильно, я ни сколько не сомневаюсь в ваших умственных способностях, однако, даже, люди «семи пядей во лбу» иногда допускают такие ошибки – сразу лезут в дебри, не проверив простые варианты.
Далее буду приводить советы в форме если…то.
1. Если ноутбук просто перестал включаться и всё:
1.1 Вначале отключаем от сети блок питания от ноутбука, снимаем аккумулятор, ждём минуту, подключаем блок питания к ноутбуку, пробуем включить.
1.2 Если включился, — хорошо, отключаем питание, отключаем блок питания от ноутбука, вертаем на место аккумулятор. Включаем ноутбук. Если всё работает – хорошо. Причём всё это нужно проделать независимо от того, включился ли он без аккумулятора или не включился. Есть такие звезданутые модели ноутбуков, которые не понимают, как это – работать без аккумулятора.
1.3 Если с установленным аккумулятором не работает, то проблема скорей всего в аккумуляторе.
2. Если ноутбук перестал включаться после того, как он работал и резко выключился, то скорей всего проблема в перегреве. Пока не остынет – не включится. Если минут через 5-10 не включился – проделываем пункты 1.1 и 1.2. И обязательно проводим чистку ноутбука или отдаём в сервис, чтобы его там почистили.
3. Бывает ещё такое, что при включении ноутбука загораются лампочки, слышно, что в штатном режиме начинает работать система охлаждения, а потом по индикатору активности жёсткого диска видно, что пошла загрузка компьютера, но экран ноутбука чёрный. Тут мы можем только лишь попытаться примерно диагностировать неисправность.
3.1 Если при взгляде на экран на отсвет видны контуры логотипа Windows, значки рабочего стола и т.п. – скорей сего проблема в лампе подсветки матрицы, либо в инверторе. Тут ничего не поделаешь, либо матрицу под замену, либо чинить инвертор.
3.2 Если при взгляде на экран на отсвет ничего не видно, то проблема может быть в видеокарте. Можно попробовать подключить внешний монитор к соответствующему разъёму ноутбука и посмотреть, идёт ли вывод картинки. Если на мониторе всё ОК, то скорей всего проблема в матрице. Однако, бывает, что всё равно мудрит видеокарта, либо перетёрся шлейф. Хотя, в случае, если шлейф, то этому предшествует мерцание картинки, искажение цветопередачи и т.п.
4. Иногда при включении ноутбука запускается на полную мощность система охлаждения, загораются лампочки, но ноутбук не загружается и пункты 1.1-1.3 не помогают – в этом случае придётся тащить в сервис. Обычно это говорит о выходе из строя южного моста.
Теги:
Другие статьи в разделе:
Как определить степень мёртвости жёсткого диска
Что делать, если не включается ноутбук
Как качественно проверить жёсткий диск на наличие ошибок
Как бороться с перегревом ноутбука
Компьютер или ноутбук произвольно выключается
Компьютер не включается вообще, либо включается и издает непонятные звуки
Почему ноутбук не включается после спящего режима
Теперь мы обсуди, почему ноутбук не включается после спящего режима. Изначальные настройки устройства заданы таким образом, чтобы после определенного периода ожидания компьютер самостоятельно активировал спящий режим. Если вручную закрыть крышку ноутбука, он также зачастую перейдет в режим сна. При этом в отдельных случаях ноутбук может не вернуться к работе после спящего режима.
Возможные причины такой неполадки:
- сломана материнская плата;
- драйверы работают неправильно;
- аккумулятор вышел из строя;
- батарея разрежена
Исключением является поломка материнской платы. Если она вышла из строя предстоит обратиться в сервисный центр за помощью. Одной из наиболее распространенных причин невозврата из сна, можно назвать истощение аккумулятора. Если заряд батареи критически низок, а ноутбук перешел в спящий режим, вернуть его к жизни может подключение зарядного устройства.
Ноутбук снова заработает, когда батарея зарядится до определенного уровня. Если аккумулятор заряжен, а спящий режим не желает уходить, перезапускаем компьютер. Для этого на протяжении пяти секунд удерживаем Power. Если проблема вызвана сбоем, который возник в тот момент, когда ноутбук попытался проснуться, перезагрузка исправит положение. Остаточный заряд также может вызвать проблемы с выходом из спящего режима.
Алгоритм его сброса нам уже знаком: отсоединяем ноутбук от питания, достаем аккумулятор, полминуты удерживаем кнопку Power. Спустя недолгое время, возвращаем аккумулятор на место и включаем ноутбук.
Итоги
BIOS и аппаратные элементы являются причиной отказа ноутбука работать, если при попытке запуска слышны разнообразные звуки, включая те, которых раньше не было. Когда компьютер делает попытку запуска, но на определенном этапе загрузки системы происходит неудача, проблема кроется в жестком диске либо утери части системных файлов. Инвертор матрицы и лампа подсветки – это два элемента ноутбука выходи из строя которых привет к тому, что мы не увидим загрузку операционной системы на экране, даже если она произойдет. Вышедшие из строя части придется поменять, а операционную систему переустановить. Если отыскать точную причину выхода ноутбука из строя, его удастся вернуть к жизни с наименьшими потерями.
- Удалить все
- Отключить
Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.
Причина вторая. Дефектный блок питания
Если кнопка нормальная, а компьютер включается со второго или третьего раза, надо заглянуть в его блок питания. Для начала отметим, что блок питания запускается сигналом PS-ON с материнской платы. При замыкании кнопки включения на контакте разъема питания, расположенного на материнской плате, появляется активный сигнал, запускающие основной инвертор блока питания.
Запустить блок питания отдельно от материнской платы можно, если замкнуть контакты 16 и 17 (при 24 pin разъеме) или 14 и 15 (при 20 pin разъеме) — обычно зеленого и соседнего черного провода — скрепкой или проволочкой.
Отметим, что блок питания компьютера имеет в своем составе так называемый дежурный источник напряжения величиной + 5 В.
Если вилка кабеля питания вставлена в розетку, напряжение дежурного источника появляется на контакте (обычно сиреневый провод) разъема питания.
Этот источник маломощный — может выдать только 2 — 4 А тока (в зависимости от мощности блока питания).
Необходимо проконтролировать мультиметром напряжение дежурного источника.
Оно должно находиться в пределах 5 В плюс-минус 5% , то есть должно лежать в пределах 4,75 – 5, 25 В. Если она будет ниже, включение не гарантировано. В моей практике был случай, когда на одном блоке питания при напряжении «дежурки» 4,5 В компьютер запускался, а при уже 4,4 В – уже нет.
Если под рукой нет мультиметра, можно подключить компьютеру другой, заведомо исправный блок питания достаточной мощности. Если он включается всегда с первого раза, причина именно в блоке питания. Надо сказать, что заниженное напряжение дежурного источника — достаточно сложная неисправность.
Дежурный источник – не единственная проблема, которая может быть с блоком питания.
Если вы горите желанием самостоятельно отремонтировать его – загляните внутрь!
Как правило, там скапливается куча пыли.
Для начала необходимо ее тщательно удалить оттуда. В пыльном блоке и ковыряться не хочется!
Затем тщательно осмотрите конденсаторы.
Чаще всего выходят из строя низковольтные конденсаторы.
Они вздуваются, их верхняя крышка лопается, из них вытекает электролит.
Такие конденсаторы надо заменить аналогичными.
Следы электролита должны быть тщательно удалены с платы.
Осмотрите в лупу плату со стороны паек, особенно детали сильноточных выводов (силовых диодов и транзисторов).
Эти детали могут сильно греться, что отрицательно сказывается на надежности пайки.
Плохую пайку можно вычислить по темному концентрическому кольцу вокруг вывода.
Включив блок питания (обязательно с нагрузкой) посмотрите – вращается ли вентилятор охлаждения? Если нет – необходимо смазать или заменить его. В противном случае детали блока питания перегреются, и он выйдет из строя.
Более подробно о ремонте блока питания рассказывается в статье «Как отремонтировать компьютерный блок питания».
Проверяем подключение кабелей и исправность розетки
Как бы ни банально это звучало, прежде чем впадать в панику, нужно проверить, подключены ли кабели. Сначала проверьте подключен ли системный блок к монитору. Попробуйте вынуть и снова вставить кабель в слоты. Если есть в наличии запасной провод, подключите его. Нельзя исключать вероятность поломки монитора.
Далее проверьте подсоединена ли вилка к розетке. Попробуйте вставить вилку в другую розетку. Проверьте коннектор, вставленный в блок питания. Есть вероятность, что вышел из строя кабель. Это случается крайне редко.
Следует проверить исправность розетки. Подключите к ней заряжаться телефон или фонарик. Также следует определить напряжение в Сети. Для этого предназначены специальные тестеры. Возможно, напряжение слишком низкое или высокое. В таких случаях может сработать защита.
Если процессор подключен к удлинителю (сетевому фильтру), посмотрите, вставлена ли вилка в розетку.
Проверьте кнопку. Она может не гореть по двум причинам:
Первая: отсутствует электричество. Проверяем, есть ли дома свет.
Вторая: удлинитель вышел из строя или поломалась одна его розетка. Попробуйте подключить устройство к другому сетевому фильтру или напрямую в розетку.
Далее считаем другие подключенные к удлинителю приборы. Возможно, нагрузка слишком большая. Отсоедините от удлинителя другие аппараты, оставьте только процессор и попробуйте его включить. Если и это ничего не дало, ищите другие причины. Но не паникуйте. Подумайте, все ли включено, стабильно ли работает электричество, возможно, были перепады.
Сломалась материнская плата
Этот “диагноз” самый неутешительный. О неисправности материнской платы скажут вздутые конденсаторы. Также об этом свидетельствуют частые зависания и неожиданные перезагрузки.
Новая материнская плата стоит довольно дорого. Если вы купите плату мощнее, то придется менять другие комплектующие системного блока: видеокарту, оперативную карту, блок питания
Получится, что вы купите новый системный блок! Если вы решили сэкономить и приобрести материнскую плату того же уровня, что и сломанная, обратите внимание на следующие нюансы:
- Сокет. Так называется процессорный слот. Он должен быть таким же, как у сломанной материнской платы.
- Порты оперативной памяти. Они должны быть того же типа и в том же количестве, что и у старой платы.
- Интерфейс подключения жесткого диска. Как и в случае с предыдущими пунктами, он должен быть идентичным старому слоту.
- Количество портов расширения. Их должно быть достаточно для вашего процессора.
В некоторых случаях целесообразно починить материнскую плату. Ремонт стоит делать, если затраты на него не превышают 30% от стоимости новой материнской платы.
Проверка кнопки включения на работоспособность
Если первые действия по выявлению возможных причин результатов не дали, то приступаем к проверке исправности самой кнопки включения компьютера. Но как ее проверить? Для этого также отключаем питание компьютера и вскрываем системный блок, открутив и сняв его левую боковую крышку. Далее внизу материнской платы находим блок разъемов от передней панели корпуса. Нас интересует разъем POWER SW. Отсоединяем его и с помощью мультиметра проверяем работоспособность кнопки.
Делается это просто, вставляем щупы мультиметра в отверстия отсоединенного разъема, и предварительно выставив на приборе режим прозвонки, нажимаем на кнопку включения компьютера. Если в момент нажатия прибор издает писк, значит кнопка работает и провода, приходящие от нее на материнскую плату, целые.
Если же в наличии нет подобного прибора, то можно попытаться включить компьютер без кнопки включения, воспользовавшись самым распространенным в быту инструментом — отверткой. В этом случае также отсоединяем разъем POWER SW и даем питание на системный блок. Далее плоской стороной отвертки замыкаем два штырька разъема POWER SW на самой материнской плате, имитируя тем самым замыкание контактов кнопки включения. Если при этом запустить материнскую плату и компьютер в целом удалось, то значит причина именно в кнопке, если включить материнскую плату не удалось, то продолжаем поиски причин неисправности.
Проверка блока питания
Следующим этапом выявления возможной причины, почему не включается компьютер от нажатия кнопки включения, будет проверка исправности его блока питания. Описанный ниже метод не является 100% гарантом проверки его годности, а лишь позволяет его поверхностно диагностировать.
Как и прежде вскрываем системный блок, предварительно его отключив, и отсоединяем от всех устройств и от материнской платы разъемы блока питания. Далее берем разъем ATX, он может быть 20-т или 24-х пиновый, все зависит от модели блока питания, и замыкаем на нем зеленый и любой черный контакт перемычкой.
После включаем БП в сеть. Если его вентилятор работает, то с большей степенью вероятности можно утверждать что БП рабочий. Для более детальной проверки его исправности потребуется еще проверка выходных напряжений — 5V и 12V.
Для начала проверим наличие выходных напряжений 5V. При этом на мультиметре выставляем режим замера постоянного напряжения и вставляем щупы в отверстия разъема ATX – COM и 5V. При замере не забываем соблюдать их полярность. К COM устанавливаем черный щуп прибора, к 5V красный щуп.
Следующим шагом проверяем наличие 5 V на контакте PS_ON. Снова берем щупы прибора и красный щуп устанавливаем на контакт PS_ON, черный на COM.
Ну и по аналогии проверим, выдает ли БП напряжение 12V на разъеме ATX и 4-х пиновом разъеме, питающим линию процессора. Снова соблюдая полярность красный щуп прибора вставляем в контакт с желтым проводом, а черный в контакт с черным проводом.
В завершении поверхностной диагностики БП можно проверить отсутствуют ли на его плате вздутые конденсаторы, которые также могут стать причиной поломки БП, и как следствие причиной того, что компьютер не запускается от кнопки включения. Если таковые найдутся, то их стоит заменить.
Если все проделанные замеры не выявили нарушений в работе блока питания, то, скорее всего, он исправен. Остается лишь уповать на сброс настроек BIOS. Если и это не поможет, то потребуется квалифицированная помощь специалистов любого из сервисных центров по ремонту компьютеров.
Посторонние приложения
Windows 10 Manager позволяет настроить немалое количество параметров проводника, недоступных для изменения средствами самой ОС (кроме редактирования ключей реестра). Делается это во вкладке «Настройка».
Конфигурация системы
Кликнув по кнопке с названием «Настройка системы», увидим наличие пары вкладок с названием «Проводник».
Здесь размещена масса параметров, изменить которые можно посредством выбора доступных пунктов выпадающего меню либо проставлением или удалением флажков. Среди них:
- отключение панели навигации или ее отдельных элементов;
- деактивация опции сортировки по номеру и автосортировки;
- отключение эскизов или обрамление эскизов;
- поведение ленты;
- варианты отображения наименования дисков;
- редактирование или отключение контекстного меню.
Менеджер контекстного меню дает пользователю Windows 10 возможность расширенной настройки контекстного меню любого типа электронного документа: удаление, редактирование и изменение пунктов, в том числе выполнение последовательности системных команд, их запуск от имени администратора, замена иконок.
Редактор меню Win+X
Меню, названное в честь комбинации клавиш, которой оно вызывается, обеспечивает мгновенный вызов любой добавленной в него команды.
Но беда в том, что отредактировать его стандартными средствами нельзя. Для его настройки можете воспользоваться редактором меню, предлагаемым приложением Windows 10 Manager.
Иконки
Значки также являются элементами проводника и изменить большинство из них средства «десятки» не позволяют. «Визуальная настройка» предоставляет возможность заменить любую иконку на собственную или выбранную из присутствующих в системе.
Как видим, разработчики посторонних приложений предоставляют гораздо больший набор возможностей для настройки практически любых параметров проводника, чем разработчики «десятки».
Возможные причины не загружающейся Windows 10
Сначала нужно понять, чем вызвана ситуация, когда не запускается компьютер, и просто крутится колесико, а после перезагрузки ничего не происходит.
Обычно проблема появляется по следующим причинам:
- пользователь некорректно установил апдейт ОС, поэтому компьютер не включается после обновления;
- неисправность аккумулятора в случае с ноутбуками Asus, Acer и других производителей;
- битые сектора жесткого диска;
- неисправность, возникшая после аварийного выключения (извлечения аккумулятора ноутбука);
- действие вредоносных программ.
Существует масса вредоносных программ, активизирующихся в момент скачивания и установки операционной системой обновлений. Пользователь, как и многие антивирусы, не сможет обнаружить на компьютере присутствие одной из таких программ, пока она не начнет действовать. Хоть большинство современных вредоносных программ и создаются для спама пользователей рекламой, они могут повредить системные файлы и/или вызвать сбои в работе системных приложений, что и приводит к различным неисправностям операционной системы вплоть до полной неработоспособности.
Несмотря на то, что некоторые причины выглядят безобидными, устранение ошибки занимает большое количество времени. Поэтому рекомендуется внимательно изучить инструкцию перед выполнением операции.
Компьютер долго включается
Поведение компьютера после удара бывает разным. Выше были описаны основные возможные варианты. Но бывает и так, что компьютер работает и даже загружается. Но вот только очень долго. Зависая на моменте до отображения характеристик. Учитывая специфику, многие путают такое поведение с поломкой материнской платы. Однако дело в жёстком диске.
Скорее всего в следствии удара, тряски или толчка считывающую головку заклинило. Из-за этого считывать информацию с винчестера невозможно, а значит и загрузиться в ОС или произвести переустановки Windows тоже.
Изношенный или поврежденный жёсткий диск
Чтобы удостовериться в том, что проблема именно в неисправности винчестера, проделайте следующие действия:
- Полностью отключите питания компьютера. Обесточив системный блок, снимите крышку.
- Со стороны кнопки включения и USB/Jack разъёмов будут находиться металлические отсеки. Выберите жёсткий диск, на котором установлена операционная система (то есть тот, что находится на первой позиции в приоритете загрузки).
- Открутите болты в отсеке, освободив жёсткий диск. Отсоедините от подключения SATA и блока питания.
- Теперь воткните штекер питания в системный блок и включите ПК. Если он быстро загружается, но загрузчик оповещает об отсутствующем накопителе, значит дело в ЖД.
Здесь остаётся только два варианта: пробовать самостоятельно чинить жёсткий диск или покупать новый. Также можно его отнести мастеру, но он сделает то же самое, что можно сделать в домашних условиях. Просто у него в этом больше опыта.
Программные проблемы в Windows
Проблема возникает не только из-за аппаратных проблем. Возможен и программный сбой, поскольку существует первичная составляющая, отвечающая за загрузку компьютера. Речь идёт о BIOS.
В силу разных причин он тоже может выйти из строя. К примеру из-за неисправной подачи электроэнергии со стороны блока питания. Возможен сбоя BIOS был предусмотрен. На материнской плате есть перемычка и батарейка BIOS, а в некоторых моделях ещё и кнопка сброса настроек «clr CMOS». Можно воспользоваться перемычкой. Для этого переставьте её на положение 2-3. По умолчанию она стоит в позиции 1-2. Если перемычки нет, воспользуйтесь батарейкой. Она присутствует на старых моделях материнских плат. Всё что нужно, это её вытащить, немного подождать и засунуть обратно. Убедитесь что вы вернули батарейку тем же контактом.
В случае кнопки всё очевидно. Её нужно нажать. Кстати, совет, касающейся обновления прошивки. Никогда не занимайтесь подобным, если всё и так исправно работает. Внимательно изучите список внесённых изменений в обновлении. Если нет существенных исправлений ошибок или повышений производительности, значит и обновляться незачем.
Итог
Умение диагностировать поломку в любой технике — это действительно полезный навык. Он способен помочь не только сэкономить денег, но и обезопасить себя от недобросовестных «мастеров». А в индустрии ремонта ПК их много. Если же обнаружить причину неполадки не удаётся, обращайтесь в сертифицированные сервис центры. Убедитесь, что они — официальная организация с положительными отзывами. Это можно легко проверить в любом глобальном поисковике. Также бывает, что проблемы с запуском компьютера можно решить через безопасный режим, о чём написано на данном сайте.
Проблема с материнской платой.
Если вы все сделали как описано выше и компьютер не запустился, то у меня для вас плохие новости — беда с материнской платой. Велика вероятность того, что вам придется менять ее на новую, а стоит она сейчас ой как не дешево. Да и материнку захочется поменять на более новую. Соответственно, придется менять и процессор, а следом за ним и оперативу. Короче говоря, апгрейду подвергнется весь системный блок. Но, если вы будете менять материнскую плату из той же серии, как была у вас, на ней обязательно должно быть:
такой же процессорный разъём (сокет)
необходимое количество слотов оперативной памяти, причём того же типа (DDR, DDR2, DDR3…)
интерфейс подключения имеющегося жёсткого диска (IDE, SATA)
достаточное количество слотов расширения под имеющиеся платы (PCI, PCE-Express)
Если новая «мать” будет иметь другой набор системной логики, то вам придется переустанавливать операционную систему. Не стоит исключать и ремонт материнской платы, тем более, если она на гарантии. Но в этом случае вам придется долго сидеть без компьютера. По своему опыту знаю, что по гарантии чинить материнку никто не спешит. Если гарантии нет, то стоит отдавать материнку на починку, если ремонтные работы не превысят 30% от ее цены. После того, как вы провели самостоятельную проверку элементов системного блока и не нашли проблему, самому уже делать ничего не стоит. Вы можете сделать только хуже. Придется вызывать мастера на дом, чтобы он поставил «диагноз больному”.
Собственно, на этом и все. Уверен, наша статья вам помогла, и вы починили свой комп. Оставайтесь с нами и узнавайте много нового.
Насколько важен сигнал PW_OK
Неудачная первая попытка включения компьютера, в чем причина?
Сначала давайте разберемся, как может повлиять сигнал PW_OK на зависание и ошибки при включении компьютера?
Как Вы думаете, когда у автомобиля большой расход топлива, когда он только начинает ехать или уже при езде по трассе на рекомендуемой скорости?
Ответ очевиден, конечно же на старте.
Также происходит и при запуске компьютера. В первые секунды пусковой ток на много больше, чем потребляемый в ходе его дальнейшей работы.
К примеру, при старте компьютер может потреблять до 300 W, а в рабочем режиме 150 – 200.
В момент старта в работу включаются все транзисторы, конденсаторы, дроссели, идет процесс наполнения цепи энергией.
В этой ситуации блок питания старается как можно лучше стабилизировать напряжение, уменьшить пульсацию токов, которая очень большая.
Если в этот момент подать сигнал PW_OK на включения процессора, то могут произойти сбои в его работе, а значит и в памяти CMOS BIOS.
Для этого и предусмотрена задержка в формировании сигнала (команды) PW_OK.
Первый признак того, что данная команда формируется очень рано, это когда первая попытка включения компьютера терпит фиаско, а при его рестарте кнопкой Reset процесс загрузки нормализуется.
Также можно использовать горячие клавиши Ctrl+Alt+Del.
Итогов несколько:
- На компьютере установлен не качественный БП;
- Он подложить ремонту или замене.
Что можно сделать самостоятельно
Первое, что необходимо регулярно делать как в случае возникновения неисправностей, так и для их профилактики — это регулярно чистить вентиляторы. При скоплении пыли кулеры начинают хуже работать, что может вызвать перегрев компонентов компьютера.
При серьезной поломке рекомендуем предоставить выполнение работы специалисту
Некоторые виды ремонтных работ пользователь способен выполнить самостоятельно (например, замену нерабочих конденсаторов или кнопки «Power» на системном блоке). Более серьезные поломки требуют работы специалистов, поэтому если вы сомневаетесь в своих силах, лучше отнести компьютер в сервисный центр, чтобы узнать точную причину неисправности и получить профессиональный ремонт.
Пошаговая инструкция по устранению поломки
В ситуациях, когда не запускается операционная система по причине исправлений в аппаратной конфигурации, возможного неправильного выключения техники, а также других ошибок во время включения ПК, пользователю открывается окно возобновления работы Виндовс. Прямо здесь можно попробовать возобновить запуск ОС. Собственно, даже в ситуации, когда этого не случается, если пользователь нажимает кнопку F8 сразу после запуска BIOS, но ещё до того момента, когда загружена система, на экране всплывёт меню. В нём необходимо нажать вкладку «Устранение неполадок компьютера».
Выполните следующие действия:
-
Выберите меню «Устранение неисправностей ПК».
Выбираем меню «Устранение неисправностей ПК»
- Далее появится уведомление о том, что производится загрузка файлов ОС Виндовс. После этого поступит предложение выбрать вариант языка меню. Пользователь может выбрать то, что ему нужно.
-
Далее необходимо зайти в систему как локальный пользователь. Предпочтительнее применять учётную запись Администратора Виндовс. Но если пароль задан не был заранее, это поле можно пропустить.
Выбираем имя пользователя
-
После выполненных выше шагов пользователю откроется окно возобновления ОС. В нём можно использовать автоматический поиск и исправление неполадок, которые препятствуют работе Виндовс.
Выбираем средство восстановления
- После того как был выбран автоматический способ поиска неисправностей, утилита попробует самостоятельно найти неисправности и попытается их диагностировать и исправить. Как вариант, программа может оповестить пользователя о том, что неполадок вовсе не найдено. В этом случае необходимо применить возможности возобновления ОС. Если всё же система не желает работать после загрузки обновлений, закачки каких-нибудь приложений, то подобные действия могут стать весьма полезными. Возобновление работы Виндовс, в целом, интуитивно понятно, и может помочь исправить неполадки, связанные с включением ОС даже новичку.
Процессор
Нельзя исключать и процессор, хотя это довольно редкий случай. В своей практике я сталкивался с тем, что компьютер работал нестабильно по вине процессора, только один раз. Было это давно и речь шла о довольно производительном на тот момент двухпроцессорном компьютере, построенном на процессорах AMD. Из-за плохой вентиляции один из процессоров вышел из строя, что приводило к внезапным зависаниям, перезагрузкам и отказу включаться.
Сейчас это уже маловероятно и к подобным проблемам может приводить, пожалуй, только производственный брак.
Безусловно, можно попробовать заменить процессор в домашних условиях на аналогичный с другого компьютера, но в отличие от блока питания, операция эта несколько сложнее.
Во-первых, разные серии процессоров устанавливаются в разные сокеты (socket), то есть разъем. Это означает, что второй процессор должен иметь точно такой же сокет.
Во-вторых, придется столкнуться с системой охлаждения процессора и не все они легко поддаются демонтажу.
Начинающим пользователям я бы не рекомендовал производить подобные операции самостоятельно, так как довольно просто можно поверить что-то на материнской плате, не рассчитав усилие при снятии или монтаже системы охлаждения.
Кроме этого, при повторной установке системы охлаждения на процессор, необходимо применять термопасту для лучшего отвода тепла от процессора. Далеко не у всех найдется тюбик с термопастой под рукой, поэтому здесь, как и в случае с материнской платой, лучше обратиться в сервис.
Компьютер включается, но не загружается Windows
Если компьютер включается, но система отказывается загружаться, то причины могут быть как в забытой в порту USB флешке, так и в более серьезных сбоях.
Серьезные проблемы возникают в следующих случаях:
- в результате действий автоматических программ-«твиков» (для улучшения быстродействия ПК, очистки памяти, реестра и т.д),
- неудачная установка программ, антивирусов, игр, драйверов, оборудования;
- выставление несовместимых настроек.
Забыли в разъеме «флешку» или внешний накопитель и включили компьютер
Это один из самых распространенных случаев, для которых характерен черный экран с белыми буквами. BIOS или UEFI не загружают систему, а сообщают о невозможности загрузиться.
Происходит это потому, что BIOS/UEFI с помощью настроек определяет, с какого носителя нужно запуститься — с CD-RW, с жесткого диска 1, жесткого диска 2, флешки, квадратных дискет на 1,4 Мб в определенном порядке.
То есть, если у вас в BIOS/UEFI на первом месте стоит загрузка с флешки, то компьютер попытается загрузиться с нее и, не обнаружив загрузочный раздел, выдаст пользователю черный экран с белыми буквами.
Для нормальной загрузки достаточно вытащить внешние устройства в виде флешек, кардридеров, принтеров, сканеров, внешних дисков и т.д.
Это работает, если не был изменен приоритет загрузки устройств. Если приоритет был изменен, необходимо настроить его вручную.
Настройка приоритета загрузки в BIOS
Для того, чтобы выставить приоритет загрузки, нужно попасть в меню BIOS/UEFI. Для разных версий/прошивок существуют свои способы входа в меню.
Информация, как зайти в BIOS/UEFI всплывает в первые несколько секунд запуска перед заставкой системы. Это могут быть кнопки DEL, F2, Escape или F10.
В зависимости от производителя чипа, версии BIOS/UEFI, кнопки меню сильно различаются, но принцип один и тот же. Нужно найти раздел, где будут в определенном порядке перечислены устройства для загрузки.
Обычно, это вкладка BOOT или «Advanced Mode» — «BOOT». В этом разделе расставляется приоритет запуска устройств. Если вы не видите свой жесткий диск в списке, то возможно, отошел шлейф или неисправен диск.
Синий экран (BSOD), называют «Экраном смерти». Но на самом деле он помогает выявить причину неполадки. Цифры, которые написаны на экране, представляют собой код ошибки. По нему можно узнать, какое устройство или компонент вызывает сбой. Подробнее о кодах ошибок Windows читайте здесь.
В новых версиях Windows, после семерки, кодов вы не увидите. Обычно для десятки помогает обычная перезагрузка. Если ошибка серьезная, то будет виден QR код, который вы можете отсканировать с помощью телефона, чтобы узнать больше об ошибке.
Но в 80% случаев, эту неисправность можно вылечить перезагрузкой, с выставлением параметров, восстановлением или загрузкой системы с флешки.
Главное, чтобы на флешке был оригинальный образ вашей версии Windows. Читайте, как сделать загрузочную флешку Windows 10.
Перезагрузитесь по комбинации клавиш alt+ctrl+del и выберите режим загрузки
Сразу после звукового сигнала БИОС зажмите F8 для доступа в меню вариантов загрузки системы. Если вы снова увидели логотип, то этот пункт нужно выполнить заново.
Для разных версий Виндовс меню будет отличаться, но смысл и набор параметров практически не отличается:
«Безопасный режим»
Способ похож на предыдущий, но после появления меню — выбрать пункт «Безопасный режим». После загрузки в «Безопасном режиме» удалить недавно установленные программы и драйвера и проверить систему антивирусом.
Использование загрузочной флешки для восстановления
Если у вас имеется под рукой загрузочный диск/флешка с системой, то есть возможность восстановить систему с него, предварительно выбрав приоритет загрузки устройств в BIOS.
После загрузки с флешки/диска выберите пункт «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке».
Полная загрузка с флешки
Этот способ, как и предыдущий, возможен при наличии загрузочного диска/флешки с системой. После сброса системы до начальных параметров, возможно, понадобится установка необходимых для работы периферийных устройств драйверов.
В BIOS выберите носитель — флешку или CD, с которого Вы будете грузиться и перезагрузите компьютер. Из предложенных пунктов выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Вернуть компьютер в исходное состояние». Сохраните или удалите ваши файлы.
Нажмите «Вернуть в исходное состояние» и следуйте инструкциям на экране.
КСТАТИ
В этом разделе подкустов множество, поэтому возьмём для себя за правильное действие сравнить имеющиеся в вашей системе записи с оригинальными. Это можно сделать, взяв их с любой стабильно работающей системы (дома или на работе, у знакомых). Просто копируете разделы и затем экспортируете их в свой реестр. Правда, был вариант, когда я столкнулся с вытекающей отсюда проблемой…- не запустился сам редактор реестра. Но выход находится очень быстро, когда пользуешься не встроенным редактором реестра, а редактором сторонних разработчиков. А самый оптимальный вариант работы с повреждённой системой и её реестром — работать не из под самой системы, а на базе загрузочного диска. Один из вариантов — утилита Kaspersky Registry Editor или загрузочный диск по типу Hiren’s BootCD. Правда, придётся скачать весь загрузочный диск, но это того стоит. По этой ссылке можно найти полное описание принципов работы с диском в целом и конкретно с реестром. Если нет на это времени, качайте просто редактор и попробуйте загрузиться из под системы. Самый простой вариант — родной редактор от Windows, он «весит» немного, и скачать его можно в сети где-угодно. К слову сказать, пора вам позаботиться о специальном внешнем боксе с жёстким диском внутри, где хранятся все нужные образы Windows всех поколений и версий плюс ремонтные утилиты.